Falls Du ein Produkt zurücksenden oder Austauschen möchtest, nutze das von uns beigelegte Retoure-Etikett.

ZUR ABGABE KANNST DU EINEN DAFÜR VORGESEHENEN DHL PAKETSHOP AUSWÄHLEN. DAS PAKET KANN ABER AUCH BEI JEDER ANDEREN DHL FILIALE EINGEREICHT WERDEN.

Zur Erleichterung der Rücksendung bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß Ziffer 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären wir Dir nachfolgend die durchzuführenden Schritte.

• Lege die originalverpackten Artikel in den Versandkarton und verschließe diesen sicher. Klebe nun noch das Versandlabel gut sichtbar auf den Versandkarton.
• Nun kannst Du das zu retournierende Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben.
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ACHTUNG! DIE KOSTENFREIE RÜCKSENDUNG IST NUR FÜR KUNDEN INNERHALB DEUTSCHLANDS MÖGLICH. KOMMST DU NICHT AUS DEUTSCHLAND, SO MUSST DU DAS PAKET AUSREICHEND FRANKIERT AN FOLGENDE ADRESSE SENDEN:

Crone.Store,
Werner-Voß-Straße 8a,
47800 Krefeld

DU ERHÄLTST NACH EINREICHUNG EINER QUITTUNG, DEN BETRAG DEINER RÜCKSENDUNG ALS GUTSCHEIN FÜR DEINEN NÄCHSTEN EINKAUF BEI UNS!

SOLLTEST DU IN EINEM LAND RESIDIEREN, IN DEM WIR DIR KEINE KOSTENLOSEN RETOUREN ANBIETEN, SO WENDE DICH IN DIESEM FALLE BITTE AN DEINE NÄCHSTGELEGENE POSTFILIALE (DORT ERHÄLST DU EIN VERSANDLABEL) UND FOLGE ANSCHLIEßEND DEN UNTERSTEN SCHRITTEN 1 UND 2:
1 Lege die originalverpackten Artikel zusammen in den Versandkarton und verschließe diesen sicher.
2 Nun kannst Du das zu retournierende Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale aufgeben. Vergiss bitte nicht ein ausreichend frankiertes (ii.) Versandlabel zu erwerben und auf dem Paket anzubringen.

NACHFOLGEND FINDEST DU NOCH EINMAL DIE RETOURENANSCHRIFT:

Crone.Store
Werner-Voß-Straße 8a
47800 Krefeld

Sobald Deine Rücksendung bei uns bearbeitet und die Rückzahlung vorgenommen wurde, erhältst Du von uns per E-Mail eine Bestätigung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Für eventuelle Rückfragen steht Dir unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr zur Verfügung.
Tel.: 49 (0)1577 436 9707
Email: [email protected]

Im Übrigen verweisen wir auf die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.