LIEFERUNG & VERSAND

Wie erfolgt die Auslieferung der Ware?

Die Lieferung unserer Ware erfolgt per Postversand. Hierzu arbeiten wir mit den Transportunternehmen DHL zusammen, die die Lieferungen der Ware durchführen.

Weitergehende Hinweise zum Lieferservice können bei DHL nachgelesen werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.

Die Versandkosten für Lieferungen in EU-Länder sind in der Versandkostenübersicht im Online-Shop angegeben und werden dir im Bestellformular zusätzlich ausgewiesen.

Wann erfolgt die Zustellung und was passiert wenn ich die Zustellung verpasse?

Die Auslieferung durch unseren Logistikpartner erfolgt in der Regel im Zeitraum von 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Der Empfang einer Lieferung muss unter Umständen durch eine Unterschrift bestätigt werden. Falls Du nicht da bist, um das Paket in Empfang zu nehmen, wird Dir das Lieferunternehmen eine Benachrichtigung hinterlassen, auf der vermerkt ist, wann eine erneute Zustellung erfolgt bzw. wo Du das Paket abholen kannst. Leider kann von uns an Feiertagen keine Lieferung erfolgen. In diesem Fall rechne bitte damit, dass die Zustellung am darauffolgenden Werktag stattfinden wird. Falls Du eine Express-Lieferung ausgewählt hast, erfolgt die Zustellung in der Regel bis 12.00 Uhr am Folgetag.

Meine Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab. Ist das ein Problem?

Selbstverständlich nicht. Gerne kannst Du eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Folge dazu einfach den Anweisungen während des Bestellvorgangs.